mijn dag

Nieuws
23 februari 2017 geplaatst

Waarom Navigators Amsterdam zijn pinautomaat weer moest inleveren

Navigators Studentenvereniging Amsterdam (NSA) moest hun zojuist aangeschafte pinapparaat inleveren bij het bedrijf Payleven. De reden? De vereniging heeft een christelijke grondslag. ‘Wij willen ons niet verbinden aan religieuze organisaties', aldus Payleven.

Afgelopen november zocht Thijs den Hertog, penningmeester van NSA, een bedrijf waar hij een mobiel pinapparaat kon aanschaffen. De vereniging liep er tegenaan dat er bij alle interne activiteiten contant betaald moest worden. Niet veilig, maar ook niet efficiënt.  

Ze kwamen terecht bij Payleven, een particulier bedrijf dat handelt in mobiele pinapparaten. ‘We hebben het pinautomaat voor het eerst gebruikt bij De Happening, een door ons georganiseerde theatervoorstelling. Daar konden mensen de entreekaartjes via de pin betalen. Dat ging goed. Maar een week later kregen we een e-mail dat ons account was gedeactiveerd.’

‘Ik belde Payleven en kreeg daar iemand aan de lijn die er eigenlijk ook niks van afwist. Blijkbaar hadden ze onze statuten nagetrokken en zijn ze erachter gekomen dat we een christelijke organisatie zijn. De veiligheidsafdeling van Payleven gaf aan dat religieuze organisaties binnen een risicogroep vallen. Vervolgens is ons account opgeheven en hebben wij ons pinapparaat teruggestuurd.’

temp_1487865286283_navigatorz.jpg

dubieus
Den Hertog en de telefoniste vonden het allebei een rare situatie. ‘De vrouw aan de andere kant van de lijn gaf als mogelijke verklaring dat Payleven slechte ervaringen had met islamitische organisaties die er dubieuze geldstromen op na hielden.’

‘Via de mailwisseling werd ook verwezen naar artikel 12.2.3. Dit gaat over bepaalde bedrijfsactiviteiten, maar daar staat niet tussen over het feit dat je wel of niet een religieuze organisatie bent. Een vereniging zou gewoon mogen.’

Het bedrijf waar PayLeven onder valt, SumUp, reageert dat zij zich niet willen koppelen aan religieuze organisaties. Ook al is Navigators een studentenvereniging. 'Wij willen een lijn trekken en niet een bepaald geloof voortrekken’, zegt woordvoerder Sharon Feijen. 'Voordat bedrijven of instellingen zich bij ons aansluiten, checken wij hun KvK-nummer en andere gegevens om dit te controleren.' Dat er slechte ervaringen met moslimorganisaties zouden zijn geweest, is de woordvoerder niet bekend.

Feijen mailt later ter aanvuling dat Payleven niet alle bedrijfsactiviteiten kan accepteren. 'Op basis van punt 5.3.11b (inkoop- of lidmaatschapsclubs) hebben wij daarom de aanvraag van de Navigators moeten stopzetten.' Dit wil zeggen dat een vereniging waar contributie voor worden betaald, zoals Navigators niet terecht kan bij dit bedrijf. 

temp_1487862842032_money-256319_1920.jpg

Maar christelijke organisaties zijn niet de enige die geen pinautomaat mogen. Want ergens verstopt in de voorwaarden staat in kleine lettertjes beschreven dat naast religieuze organisaties ook non-profitorganisaties, waarzeggers, incassobureaus, klinieken in plastische chirurgie, recherchebureaus en veiligheidsdiensten mogen geen pinapparaten bestellen bij het bedrijf. Bekijk hier de lijst van bedrijven die geen gebruik mogen maken van producten van Payleven.

Hierdoor komt de vraag op: welk bedrijf mag dan nog wel een pinapparaat bestellen? Op hun site zegt Payleven als doel te hebben: 'dat elke kleine ondernmer kaartbetalingen kan accepteren.' 

NSA kan in ieder geval als het goed is binnenkort weer pinnen. Zij hebben inmiddels een nieuw apparaat aangevraagd bij een ander bedrijf.

Tekst: Debora Dijkstra en Tirza van der Graaf

Beeld: Pixabay en NSA